以下為中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)譚海城致辭：尊敬的各位餐飲界的精英、餐飲界的同仁們：

大家下午好！

首先我提議各位給一點(diǎn)掌聲給我們的陳洪波，向他們的敬業(yè)、專業(yè)致敬、致謝！感謝洪波，感謝紅餐網(wǎng)。

我跟洪波認(rèn)識(shí)很多年，他從做廚師到餐廳的總經(jīng)理，再到廚委會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)，然后再到源于“食在廣州”為餐飲業(yè)服務(wù)的紅餐網(wǎng)，我深深被洪波的情懷精神感動(dòng)了。接下來(lái)廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)將會(huì)加大力度跟紅餐網(wǎng)的緊密合作，讓我們給一點(diǎn)掌聲給紅餐網(wǎng)。

現(xiàn)狀：2017年餐飲行業(yè)依舊很難做

餐飲行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)大家都能玩的行業(yè)了。主持人叫我講2017年怎么做，我覺(jué)得很難做。

年年難過(guò)年年過(guò)，總得有人去做餐飲，餐飲行業(yè)是剛性需求的行業(yè)。這個(gè)行業(yè)引領(lǐng)了多年來(lái)超過(guò)10%的增長(zhǎng)率。我們的GDP增長(zhǎng)這幾年都低于10%了，為什么我們的增長(zhǎng)率還保持在10%以上？因?yàn)榇蠹叶嫉贸裕�大家都�?ài)吃。

如果在座的有還沒(méi)有從事餐飲業(yè)，我建議你們不要輕易從事餐飲業(yè)。我們的標(biāo)哥，大龍鳳雞煲的魏總（魏旭翔）也在下面，還有我們?cè)��?jīng)麥當(dāng)勞的高管曉軍（羅曉軍），有情懷的人加一個(gè)有管理的人是最佳組合，不是一般人可以做。

餐飲行業(yè)已經(jīng)是高門檻、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)很大，所以我們要很清晰知道自己在做什么。

餐飲行業(yè)無(wú)非是四種人：第一種是手藝人；第二種是生意人；第三種是企業(yè)人；第四種是產(chǎn)業(yè)人。我們?cè)谧�的每一位朋友在做餐飲之前要�?wèn)自己，要做什么樣的人。

餐飲行業(yè)未來(lái)的挑戰(zhàn)很大，四高一低，越規(guī)范的企業(yè)，稅務(wù)成本越低，營(yíng)改增以后，平均降1%就低了，現(xiàn)在有第三方支付，支付成本也低了，但是我們的利潤(rùn)也很低。

發(fā)展：2017餐飲行業(yè)的八個(gè)關(guān)鍵詞

我從事20年的餐飲連鎖，感覺(jué)餐飲真的不容易做。怎么做才有機(jī)會(huì)做呢？我歸納了很多做得成功的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及一些失敗企業(yè)的教訓(xùn)。我認(rèn)為有這么一些關(guān)鍵詞跟大家分享：

一、大眾化。

我們有很多餐飲企業(yè)以前是做高大上，人均消費(fèi)500、1000、2000，當(dāng)然現(xiàn)在還有。大眾化不等于低檔化。只是說(shuō)以前還有一筆消費(fèi)是政府公款消費(fèi)，2012年以后沒(méi)有了。現(xiàn)在所有的消費(fèi)者都是大眾消費(fèi)者，你要思考給他們提供什么樣的消費(fèi)。

二、品質(zhì)化。

以前沒(méi)有人提這個(gè)事情，但是這兩年餐飲行業(yè)越來(lái)越重視品質(zhì)化。一是中產(chǎn)階級(jí)的數(shù)量越來(lái)越多。第二是90后消費(fèi)者的消費(fèi)。我女兒去年考上大學(xué)，我今天發(fā)了一個(gè)朋友圈“舌尖上的北大”，她的消費(fèi)，一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)不低于一個(gè)普通文員每個(gè)月的消費(fèi)。她們是講究品質(zhì)的。

大家要清楚，我們做大眾化，同時(shí)一定要品質(zhì)化。講究健康、安全的食品，美味的食品是關(guān)鍵詞，不好吃我下次不來(lái)，不好看我下次不來(lái)，這個(gè)菜沒(méi)有辦法發(fā)朋友圈我為什么來(lái)這里？所以衍生出了一個(gè)時(shí)尚化。不時(shí)尚的餐廳我也不去，所以如何做到品質(zhì)化，時(shí)尚化，相信大家都有答案。

三、品牌化。

多年前我們廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)有一個(gè)會(huì)員企業(yè)，叫某某街連鎖餐飲，我跟老板說(shuō)你這個(gè)品牌注冊(cè)了沒(méi)有？他說(shuō)注冊(cè)不了，因?yàn)樗�是地名，我說(shuō)那你就賺一點(diǎn)錢可以，但是你做不成連鎖企業(yè)。因?yàn)椋�你的企業(yè)品牌都沒(méi)有辦法注冊(cè)，商標(biāo)。員工是流動(dòng)的，場(chǎng)地是租賃的，食材是采購(gòu)的，有什么是你自己的？只有你的品牌。

四、工業(yè)化。

工業(yè)化理解兩個(gè)方向，一個(gè)是餐飲企業(yè)做食品工業(yè)化產(chǎn)業(yè)。廣州酒家是我們的會(huì)員單位，他說(shuō)廣州酒家，還有九毛九上市快了，因?yàn)槎家呀?jīng)排隊(duì)排了蠻久了，食品工業(yè)，將會(huì)是未來(lái)大家都值得關(guān)注的點(diǎn)。你餐廳的菜品是否能夠進(jìn)行食品加工？廣州酒家這一塊占了它的營(yíng)業(yè)總額和利潤(rùn)的70%。我們利總也有做食品工業(yè)。

第二個(gè)工業(yè)化是指我們餐飲企業(yè)，你得要有中央廚房，你得要有食品加工中心。但是沒(méi)說(shuō)都要你自己去建，很多企業(yè)以為我開(kāi)了十家二十家店，是不是應(yīng)該建一個(gè)中央廚房？是不是去融資？是不是去貸款？建一個(gè)中央廚房？我想建一個(gè)中央廚房以后，采購(gòu)成本、加工成本低了，營(yíng)業(yè)成本比以前低了，對(duì)不起，你可能跳入另外一個(gè)大坑，你用一個(gè)大廚指揮食品工業(yè)是做不好的。

五、連鎖化。

我相信羅曉軍總經(jīng)理對(duì)于九毛九最大的貢獻(xiàn)是連鎖體系的建設(shè)。就你如何實(shí)現(xiàn)的八大統(tǒng)一？才能形成企業(yè)化的運(yùn)作，能夠做到簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制，這叫連鎖化。大家想一想，我們能不能做到標(biāo)準(zhǔn)化？能不能做到簡(jiǎn)單化？做不到，你的企業(yè)就做不大。所以要有連鎖經(jīng)營(yíng)的這種理念。當(dāng)然你做連鎖經(jīng)營(yíng)，你就是直營(yíng)連鎖、加盟連鎖，自愿連鎖等各種方式，根據(jù)你的企業(yè)的狀況，根據(jù)你的產(chǎn)品的特色以及管理的模式去確定。

六、資本化。

京東之所以生存到現(xiàn)在，是因?yàn)樗�在不賺錢的階段，每一階段都有足夠的錢給他花。我們很多餐飲企業(yè)很有夢(mèng)想和情懷，但是卻往往死在半路。因?yàn)槟銢](méi)有錢，到最后不夠錢，銀行也不會(huì)給你貸款。

七、信息化。

信息化現(xiàn)在大家都能夠理解了。我剛接到政府委托，2007年組建廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的時(shí)候，我摸了一下底，很多企業(yè)信息化水平很落后。現(xiàn)在經(jīng)過(guò)了N家團(tuán)購(gòu)公司的洗禮，我們?cè)谧�每個(gè)人都懂得餐飲業(yè)的信息化。我們也培養(yǎng)出N個(gè)上億級(jí)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，雖然他們估值幾百億跟我們沒(méi)有一毛錢關(guān)系，我們確實(shí)推動(dòng)了他們，也教育了我們自己。

八、智能化。

餐飲行業(yè)未來(lái)是一個(gè)信息化的年代，智能化的年代。未來(lái)的餐廳從你手機(jī)到你拿到這個(gè)菜沒(méi)有任何人，全部是智能化的。這不是一個(gè)花俏的東西，而是食品工業(yè)化、智能化、數(shù)據(jù)化、物聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的偉大的影響。

總結(jié)一點(diǎn)，這么復(fù)雜的事情，真不容易做。投資需謹(jǐn)慎，做餐飲業(yè)不好做，難做年年做，希望各位餐飲人一起努力。

來(lái)源：紅餐網(wǎng)